Regulamin sklepu internetowego

Regulamin serwisu internetowego działającego pod domeną multibim.pl obejmujący warunki Subskrypcji Multibim Tools z dnia 21.09.2026 r.

CZĘŚĆ I. POSTANOWIENIA WSPÓLNE

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem multibim.pl.
2. Właścicielem sklepu internetowego jest BIM POINT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Krakowie, ul. Lipowa 4D, 30-702, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000433889, NIP 6793084910, REGON 122658854 (dalej też jako: BIM POINT).
3. Z właścicielem sklepu internetowego BIM POINT możesz skontaktować się mailowo, pod adresem: kontakt@multibim.pl lub telefonicznie, pod nr telefonu: +48 666 056 101.
4. Właściciel sklepu internetowego jest jednocześnie administratorem danych osobowych, przetwarzanych w sklepie internetowym BIM POINT. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych zostały uregulowane w rozdziale X niniejszego Regulaminu oraz w https://multibim.pl/polityka-prywatnosci/.
5. Niniejszy Regulamin składa się z Części I (Postanowienia wspólne) oraz Części II (Subskrypcja Multibim Tools – postanowienia szczególne). Część I stosuje się do wszystkich Produktów cyfrowych i Usług cyfrowych oferowanych w Sklepie; Część II stosuje się dodatkowo do Produktu Cyfrowego „Multibim Tools”. W razie rozbieżności, w odniesieniu do Multibim Tools pierwszeństwo mają postanowienia Części II.

II. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – „Ty” osoba fizyczna, pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług dostępnych za pośrednictwem Sklepu lub zawierająca umowę sprzedaży ze Sprzedawcą, w tym Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta;
2. Konsument – osoba fizyczna, pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (np. kupująca Produkt cyfrowy w Sklepie lub korzystająca z usług oferowanych przez Sklep), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (np. kupująca Produkt cyfrowy w Sklepie lub korzystająca z usług oferowanych przez Sklep), bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej czynności wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
4. Produkty cyfrowe – treści cyfrowe wytwarzane lub oferowane, prezentowane i dostarczane Klientom przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu;
5. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego multibim.pl, obejmujący Część I i Część II;
6. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.multibim.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
7. Sprzedawca lub Usługodawca – „my”, czyli BIM POINT – przedsiębiorca, którego dane określone zostały w postanowieniu I.2. niniejszego Regulaminu;
8. Subskrypcja – model korzystania z Produktów Cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę w zamian za dokonywanie opłat w określonych odstępach czasu w formie płatności cyklicznych lub przelewem tradycyjnym na podstawie wystawionej przez Sprzedawcę faktury lub faktury proforma (w tym Subskrypcja Multibim Tools, o której mowa w Części II);
9. Usługi cyfrowe – usługi, które mogą być przedmiotem Zamówienia, prezentowane Klientom przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu (tj. konsultacja indywidualna) dostarczana zdalnie lub stacjonarnie po opłaceniu Usługi cyfrowej;
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj, liczbę i cenę Produktów lub Usług cyfrowych;
11. Multibim Tools (Produkt Cyfrowy) – treść cyfrowa w postaci oprogramowania (zestawu narzędzi/wtyczek współpracujących z oprogramowaniem Archicad), wytwarzanego, prezentowanego i dostarczanego Klientom przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, udostępnianego w modelu Subskrypcji, do którego zastosowanie znajdują w szczególności postanowienia Części II;
12. Okres Zobowiązania – minimalny okres obowiązywania umowy Subskrypcji Multibim Tools wybrany przez Klienta, w szczególności 12 miesięcy;
13. Cykl Rozliczeniowy – okres, za który naliczana jest opłata za Subskrypcję (np. jeden miesiąc albo jeden rok);
14. Cennik – aktualny cennik Multibim Tools, o którym mowa w rozdziale XVIII ust. 1;
15. Umowa – w odniesieniu do Multibim Tools: umowa o dostarczanie Produktu Cyfrowego Multibim Tools w modelu Subskrypcji, zawierana między Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

III. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. W celu skorzystania ze Sklepu, potrzebujesz mieć:
   1. urządzenie końcowe umożliwiające korzystanie ze Sklepu (np. komputer, tablet, smartphone), z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową w aktualnej wersji;
   2. dostęp do poczty elektronicznej;
   3. włączoną możliwość zapisu plików Cookies w przeglądarce internetowej (wyłączenie obsługi plików Cookies zazwyczaj nie blokuje możliwości korzystania z usług, może jednak powodować utrudnienia w działaniu Sklepu);
   4. aktywny numer telefonu komórkowego – w przypadku chęci skorzystania z kontaktu telefonicznego.
2. Dodatkowo, Usługodawca zaleca stosowanie najnowszych wersji przeglądarek internetowych oraz przeprowadzanie ich okresowych aktualizacji.
3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z przesyłaniem danych przy pomocy publicznej sieci Internet i obarczone jest ryzykami charakterystycznymi dla sieci Internet, w szczególności:
   1. atakami hackerskimi;
   2. zainfekowaniem systemu informatycznego przez niepożądane oprogramowanie.
4. Usługodawca zaleca, w celu uniknięcia wyżej wskazanych zagrożeń, oprócz uruchomienia zapory systemowej, zainstalowanie oprogramowania antywirusowego na komputerze, laptopie lub urządzeniu multimedialnym, z którego korzysta Usługobiorca. Program antywirusowy powinien być aktualizowany na bieżąco – niezwłocznie po ukazaniu się kolejnej aktualizacji.
5. Obowiązuje Ciebie, jako Klienta, zakaz dostarczania za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
6. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na możliwości przeglądania treści i możliwości składania Zamówień za pośrednictwem strony internetowej BIM POINT jest zawierana na czas nieokreślony i może być w każdym czasie rozwiązana, bez konieczności zachowania jakiegokolwiek okresu wypowiedzenia, poprzez zaprzestanie przeglądania przez Klienta treści zamieszczanych na stronie internetowej BIM POINT lub zaprzestanie składania Zamówień na Produkty cyfrowe lub Usługi cyfrowe.
7. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do składania Zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, z ważnych powodów, w przypadku istotnego i rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, korzystania ze Sklepu z naruszeniem przepisów prawa, dobrych obyczajów lub postanowień Regulaminu, kopiowania Produktów cyfrowych lub Usług cyfrowych Sprzedawcy, bądź udostępnienia ich osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy, podania Sprzedawcy danych nieprawdziwych, niezgodnych z rzeczywistym stanem prawnym lub naruszających prawa osób trzecich, bądź też podejmowania prób naruszenia lub naruszania zabezpieczeń technicznych Sklepu.
8. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pozostaje bez wpływu na wcześniej zrealizowane lub złożone Zamówienia.

IV. Składanie zamówienia

1. Jeśli jesteś Klientem i chcesz złożyć Zamówienie w Sklepie, wykonaj następujące kroki:
   1. wybierz interesujący Ciebie Produkt cyfrowy lub Usługę cyfrową;
   2. kliknij przycisk „Kup teraz” i postępuj zgodnie z instrukcją;
   3. podaj dane niezbędne do wysyłki Produktu cyfrowego lub zamówienia Usługi cyfrowej (imię i nazwisko, adres e-mail, a także numer telefonu, jeżeli zamierzasz skorzystać z konsultacji telefonicznej);
   4. podaj dane do faktury;
   5. zapoznaj się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptuj jego treść;
   6. wyraź zgodę na spełnianie świadczenia, tj. uzyskanie dostępu do Produktu cyfrowego lub wykonanie usługi, zamówionej w ramach Usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w postanowieniu VII ust. 1 Regulaminu, skutkujące utratą prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży;
   7. wyraź zgodę na przetwarzanie danych osobowych;
   8. kliknij przycisk „Przejdź do płatności”, wybierz formę płatności;
   9. kliknij przycisk „Kupuję i płacę” i opłać Zamówienie.
2. Jeżeli wykonasz wszystkie powyższe kroki, otrzymasz na podany przez Ciebie adres e-mail potwierdzenie Zamówienia – z chwilą otrzymania przez Ciebie wiadomości mailowej umowa uważana jest za zawartą. Potwierdzenie Zamówienia obejmuje informację o udzielonej przez Ciebie zgodzie na spełnienie świadczenia w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
3. Podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail jest dobrowolne, jednak konieczne w celu zrealizowania Zamówienia.
4. Produkt cyfrowy zostanie wysłany do Ciebie niezwłocznie po zaksięgowaniu się płatności, najpóźniej na następny dzień roboczy.
5. W przypadku, gdy zamawiasz Usługę cyfrową, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów dotyczących wykonania usługi najpóźniej na następny dzień roboczy od dnia zaksięgowania się płatności albo otrzymania potwierdzenia Zamówienia. W trakcie tego kontaktu wspólnie ustalimy termin wykonania usługi, w taki sposób, aby odpowiadał Twoim potrzebom.
6. Szczególne zasady zawarcia Umowy na Produkt Cyfrowy „Multibim Tools”, w tym w drodze indywidualnych uzgodnień ze Sprzedawcą, określa rozdział XV.

V. Dostawa

1. Zamówiony przez Ciebie Produkt cyfrowy wyślemy na wskazany przez Ciebie w formularzu Zamówienia adres e-mail, niezwłocznie po zaksięgowaniu się płatności, najpóźniej na następny dzień roboczy.
2. Jeżeli zamówisz Usługę cyfrową, skontaktujemy się z Tobą pod wskazanym przez Ciebie w formularzu Zamówienia adresem e-mail lub podanym przez Ciebie numerem telefonu najpóźniej w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu się płatności lub otrzymaniu Twojej wiadomości mailowej.
3. Realizacja usługi, zamówionej w ramach Usługi cyfrowej, nastąpi w terminie wskazanym w opisie Usługi cyfrowej lub indywidualnie z Tobą ustalonym, w trakcie kontaktu, o którym mowa w ust. 2 powyżej.
4. Jeżeli nie wpłacisz ceny za Zamówienie na rachunek bankowy Sprzedawcy w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia w Sklepie, Twoje Zamówienie zostanie anulowane.

VI. Płatności

1. Jako Klient możesz w Sklepie dokonać płatności za Produkt cyfrowy lub Usługę cyfrową w następujących formach:
   1. tradycyjnym przelewem bankowym na rachunek bankowy BIM POINT, prowadzony w banku ALIOR BANK SA o numerze: PL 85 2490 0005 0000 4500 4755 5329;
   2. za pośrednictwem serwisu szybkich płatności Przelewy24.pl, dostarczanego przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, o kapitale zakładowym 5 476 300,00 zł, w całości opłaconym, oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014;
   3. za pośrednictwem serwisu szybkich płatności tPay – Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisana do KRS pod numerem 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, kapitał zakładowy 5 494 980,00 PLN – wpłacony w całości, oraz do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP27/2014.
2. Terminem zapłaty jest dzień zaksięgowania się płatności na rachunku bankowym BIM POINT.
3. Wszystkie prezentowane na stronach Sklepu ceny Produktów cyfrowych i Usług cyfrowych, jeżeli nie wskazano inaczej, są cenami netto, do których należy doliczyć wskazany podatek VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, i podawane są w złotych polskich (PLN).
4. Sprzedawca może zmienić ceny Produktów cyfrowych lub Usług cyfrowych, oferować je nieodpłatnie lub przeprowadzać czasowe promocje lub udzielać rabatów, co nie ma wpływu na Zamówienia wcześniej przez Ciebie złożone. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony lub ilość promocyjnych Produktów cyfrowych lub Usług cyfrowych może być określona, a rabaty i promocje nie sumują się. Szczegółowe warunki poszczególnych promocji określają odrębne regulaminy promocji.
5. Do każdego Zamówienia wystawiamy fakturę (imienną lub na firmę, jeśli zostały podane dane firmy) w wersji elektronicznej. Faktura zostanie przesłana do Ciebie automatycznie, na co niniejszym wyrażasz zgodę.
6. Niektóre Produkty cyfrowe mogą być objęte Rabatem dla posiadaczy Karty Multibim. Aby skorzystać z Rabatu, konieczny jest kontakt pod adresem administracja@multibim.pl w celu uzyskania kodu rabatowego. Szczegółowe informacje na temat Karty Multibim znaleźć można na stronie www.multibim.pl w sekcji Karta Multibim.
7. Niektóre Produkty Cyfrowe dostępne są w formie Subskrypcji.
8. Korzystanie z Subskrypcji Produktów Cyfrowych „Archicad Collaborate” oraz „Archicad Studio”:
   1. wymaga zapoznania się ze szczegółowymi informacjami zawartymi na stronie producenta, tj. firmy Graphisoft SE z siedzibą w Budapeszcie (Węgry):https://graphisoft.com/legal/store-terms-of-service (sekcja 4);
   2. Klient może wybrać jedną z metod płatności: przelewem tradycyjnym według wytycznych opisanych w niniejszym rozdziale albo na podstawie faktury proforma, po wcześniejszym skontaktowaniu się ze Sprzedawcą;
   3. Klient ma możliwość dokonania wyboru Subskrypcji na okres: 1 miesiąca, 12 miesięcy lub 36 miesięcy – płatnych rocznie;
   4. aktywacja Subskrypcji realizowana jest przez BIM POINT Sp. z o.o. po poprawnie zaksięgowanej płatności, według wybranej metody;
   5. ceny Produktów Cyfrowych Archicad Subskrypcji w poszczególnych wariantach określone są na stronie sklepu internetowego Multibim w sekcji Subskrypcja Archicada.
9. Dokonywanie zmian w Subskrypcji „Archicad Collaborate” oraz „Archicad Studio” (nieobejmujących jej anulowania) wymaga zgłoszenia na adres: kontakt@multibim.pl.
10. Każda Subskrypcja, o której mowa w ust. 8, trwa bezterminowo, w zależności od wyboru Klienta, od momentu aktywacji do momentu anulowania.
11. Klient może anulować Subskrypcję, o której mowa w ust. 8, w dowolnym momencie w czasie jej trwania, nie później jednak niż na 30 dni przed datą upływu ważności Subskrypcji. W tym celu Klient powinien złożyć oświadczenie, kontaktując się drogą elektroniczną na dedykowany adres e-mail: rezygnacje@multibim.pl.
12. Potwierdzenie anulowania Subskrypcji zostanie wysłane na adres e-mail Klienta.
13. Anulowanie Subskrypcji wiąże się z utratą licencji na zakupiony Produkt Cyfrowy.
14. Jeżeli Klient nie anuluje Subskrypcji, o której mowa w ust. 8, na 30 dni przed datą upływu jej ważności, Sprzedawca wystawi Klientowi fakturę VAT, a Klient jest zobowiązany do jej opłacenia.
15. Anulowanie Subskrypcji Produktu Cyfrowego „Archicad Collaborate” oraz „Archicad Studio” nastąpi w chwili zakończenia pełnego okresu rozliczeniowego, tj. 1 miesiąca, 12 miesięcy lub 36 miesięcy. Jeżeli Klient dokonał wyboru okresu rozliczeniowego 36 miesięcy płatnych rocznie, nadal będzie zobligowany do uregulowania należności za pozostały okres rozliczeniowy.
16. Subskrypcja nie wygasa automatycznie, dopóki Klient nie złoży wniosku o jej anulowanie.
17. Szczegółowe zasady zakupu oraz korzystania z Produktu Cyfrowego „Multibim Tools”, w tym dotyczące wariantów Subskrypcji, Subskrypcji ze zobowiązaniem rocznym opłacanej miesięcznie, Cennika, licencji oraz skutków braku terminowej płatności, określa Część II niniejszego Regulaminu.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pismem wysłanym pocztą na adres BIM POINT Sp. z o.o., ul. Lipowa 4D, 30-702 Kraków lub pocztą elektroniczną na adres kontakt@multibim.pl.
3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Klient może wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie pocztą elektroniczną na adres kontakt@multibim.pl. Jeżeli Klient skorzysta z tej możliwości, Sprzedawca prześle Klientowi niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną.
4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia.
5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w przypadku umowy o dostarczanie Produktów lub Usług cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia, tj. uzyskanie dostępu do Produktu cyfrowego lub wykonanie usługi zamówionej w ramach Usługi cyfrowej, nastąpiło przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a składając Zamówienie wyraziłeś zgodę na uzyskanie dostępu do Produktu cyfrowego lub Usługi cyfrowej przed terminem, o którym mowa w ust. 1 powyżej, i oświadczyłaś/eś, że jesteś świadoma/y utraty prawa do odstąpienia od umowy, na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.).
6. W przypadku odstąpienia od umowy zakupu Produktów lub Usług cyfrowych innych niż wymienione w ust. 5 powyżej, Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiej samej metody, jaką wcześniej wybrał Klient w celu opłacenia Zamówienia. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 7 dni roboczych.

VIII. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta za niezgodność z umową Produktów cyfrowych lub Usług cyfrowych kupionych w Sklepie.
2. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczane przez nas Produkty cyfrowe i Usługi cyfrowe posiadały najwyższą jakość. Produkty cyfrowe i Usługi cyfrowe prezentowane w Sklepie są zgodne z umową.
3. Niezgodność z umową Produktów cyfrowych lub Usług cyfrowych powstaje w szczególności w przypadkach opisanych w art. 43b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.), w tym m.in. w przypadku niezgodności z umową opisu, rodzaju, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności oraz dostępności wsparcia technicznego i aktualizacji.
4. Produkt cyfrowy lub Usługa cyfrowa jest ponadto niezgodna z umową, gdy:
   1. nie nadaje się do celów, w których zazwyczaj korzysta się z Produktu cyfrowego lub Usługi cyfrowej tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
   2. nie występuje w takiej ilości i nie ma takich cech, w tym funkcjonalności, kompatybilności, dostępności, ciągłości i bezpieczeństwa, jakie są typowe dla Produktu cyfrowego lub Usługi cyfrowej tego rodzaju i których konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Produktu cyfrowego lub Usługi cyfrowej oraz publiczne zapewnienia złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w jego imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
      1. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć;
      2. przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób;
      3. publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję konsumenta o zawarciu umowy;
   3. został dostarczony bez akcesoriów i instrukcji, których dostarczenia Konsument mógł rozsądnie oczekiwać;
   4. jest niezgodny z wersją próbną lub zapowiedzią, które zostały udostępnione Konsumentowi przez Sprzedawcę przed zawarciem umowy.
5. Reklamacja odnosząca się zarówno do Produktów cyfrowych, Usług cyfrowych, jak i funkcjonowania Sklepu, powinna zawierać dane pozwalające na zidentyfikowanie Ciebie jako naszego Klienta (imię i nazwisko, adres e-mail), przedmiot reklamacji (np. rodzaj i datę wystąpienia niezgodności z umową) oraz żądanie związane z reklamacją, co ułatwi i przyspieszy proces rozpatrzenia reklamacji.
6. Reklamację w formie mailowej możesz wysłać na adres e-mail BIM POINT: kontakt@multibim.pl, a w formie pisemnej na adres Sprzedawcy: BIM POINT sp. z o.o., ul. Lipowa 4D, 30-702 Kraków.
7. Reklamację możesz ponadto złożyć korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej w zakładce „Kontakt”, dostępnej pod adresem: https://multibim.pl/kontakt/.
8. Sprzedawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiej samej metody, jaką wcześniej wybrał Klient w celu opłacenia Zamówienia. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 7 dni roboczych. Zwrot środków może zostać uznany w całości lub częściowo, o czym Sprzedawca poinformuje Klienta wraz z decyzją o pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

IX. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktów cyfrowych oraz Usług cyfrowych z umową wobec Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz w rozdziale VIII.
2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne jest wyłączona, a odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do rzeczywiście poniesionej straty (z wyłączeniem utraconych korzyści) oraz do wysokości wynagrodzenia uiszczonego przez Klienta za dany Produkt cyfrowy lub Usługę cyfrową, a w przypadku Subskrypcji – do wysokości opłat uiszczonych w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności wynikające z konserwacji, siły wyższej lub działania osób trzecich, ani za skutki korzystania z Produktów cyfrowych lub Usług cyfrowych niezgodnie z Regulaminem lub ich opisem.
4. Ograniczenia odpowiedzialności, o których mowa w ust. 2–3, nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

X. Dane osobowe

1. Podanie przez Ciebie jakichkolwiek danych osobowych jest zawsze dobrowolne, lecz w wielu przypadkach konieczne – np. w celu złożenia Zamówienia, umożliwienia Sprzedawcy dostarczenia Tobie Produktu cyfrowego lub skontaktowania się z Tobą np. w celu ustalenia terminu konsultacji, zamówionej w ramach Usług cyfrowych.
2. Administratorem podawanych przez Ciebie danych osobowych jest BIM POINT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Krakowie, ul. Lipowa 4D, 30-702, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000433889, NIP 6793084910, REGON 122658854.
3. Z administratorem danych osobowych możesz skontaktować listownie, pod adresem wskazanym w ust. 2 powyżej, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@multibim.pl.
4. Przetwarzanie przez nas danych osobowych odbywa się zgodnie z prawem, w sposób rzetelny i przejrzysty. Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
   1. udzielonej przez Ciebie dobrowolnej zgody (np. poprzez skierowanie do nas wiadomości mailowej, złożenie Zamówienia w Sklepie czy kontakt za pośrednictwem portalu społecznościowego Facebook, Instagram, LinkedIn czy komunikatora Messenger);
   2. wykonania zawartej umowy sprzedaży, a także rozpoczęcia współpracy lub podpisania umowy;
   3. prawnie usprawiedliwionego interesu Usługodawcy jako Administratora danych (np. w zakresie tworzenia bazy danych, czynności analitycznych i profilujących, w tym czynności dot. analizy korzystania z usług, zabezpieczeniu dokumentacji na potrzeby obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub na potrzeby dochodzenia roszczeń);
   4. obowiązków wynikających z prawa (np. prawa podatkowego lub przepisów o rachunkowości).
5. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, tj. imię, nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu, w celu zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych przez nas usług i realizacji zamówionej przez Ciebie usługi lub umowy, przez okres niezbędny do jej realizacji, a także przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Następnie Twoje dane osobowe zostaną usunięte.
6. Twoje dane mogą być przekazane naszym podwykonawcom, współpracownikom lub usługodawcom, którzy pomogą nam w realizacji wykonywanej usługi (np. podmioty świadczące usługi księgowe, hostingowe, mailingu (Newsletter), związane z realizacją Zamówień, systemu płatności). Przekazanie danych osobowych innemu podmiotowi nie uprawnia go do dowolnego z nich korzystania, a jedynie do przetwarzania w celach określonych w umowie powierzenia przetwarzania danych, z zapewnieniem bezpieczeństwa przetwarzania i w zakresie niezbędnym dla należytego świadczenia usług oraz realizacji wiążących nas umów.
7. W ramach przekazywania danych osobowych możliwe jest ich przekazywanie i przechowywanie do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach dane przekazywane do podmiotów działających poza obszarem Europejskiego Obszaru Gospodarczego nie będzie wpływać negatywnie na zakres ochrony danych, a Twoje prawo do prywatności będzie respektowane z zachowaniem należytych standardów.
8. W przypadku przekazywania danych osobowych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego odbywa się ono na podstawie odpowiednich mechanizmów przewidzianych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), w szczególności:
   1. na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. w odniesieniu do Stanów Zjednoczonych – decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2023/1795 z dnia 10 lipca 2023 r. w sprawie Ram Ochrony Danych UE–USA);
   2. w braku stwierdzenia przez Komisję Europejską odpowiedniego stopnia ochrony – na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2021/914 z dnia 4 czerwca 2021 r.
9. W odniesieniu do przekazanych nam przez Ciebie danych osobowych przysługują Tobie następujące uprawnienia:
   1. prawo dostępu do treści swoich danych osobowych;
   2. prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych;
   3. prawo żądania ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania;
   4. w przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych – prawo jej wycofania;
   5. prawo do przenoszenia danych;
   6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
10. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji zamówień poprzez Sklep, a także polityka plików Cookies, zostały opisane w https://multibim.pl/polityka-prywatnosci/.

XI. Prawa autorskie i licencja

1. Prezentowane w Sklepie Produkty cyfrowe wraz z ich omówieniem w formie nagrań stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego.
2. Produkty cyfrowe są udostępniane Klientom na zasadzie licencji niewyłącznej, z zastrzeżeniem ust. 3 i 4 poniżej oraz rozdziału XXI (licencja na Produkt Cyfrowy „Multibim Tools”).
3. Z chwilą pobrania Produktu Cyfrowego Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej na korzystanie z Produktu cyfrowego bez ograniczeń terytorialnych, na czas określony dwóch lat licząc od dnia pobrania Produktu Cyfrowego, w zakresie użytku osobistego jak i komercyjnego, na następujących polach eksploatacji w zakresie utrwalania i zwielokrotniania Produktu Cyfrowego – wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy Produktu Cyfrowego, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową.
4. Licencja nie umożliwia wprowadzania zmian w Produkcie Cyfrowym ani nie obejmuje możliwości odsprzedaży lub jakiegokolwiek rozpowszechniania Produktu Cyfrowego za wynagrodzeniem lub nieodpłatnie, zarówno w identycznej, jak i zmienionej formie lub treści.

XII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Sprzedawca niniejszym wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawarciem umowy za pośrednictwem Sklepu na drodze postępowania mediacyjnego, którego szczegóły określą strony sporu.
2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, poprzez:
   1. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
   2. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, będącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, a Sprzedawcą;
   3. skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
3. Szczegółowe informacje dotyczące polubownego rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są za pośrednictwem strony internetowej uokik.gov.pl oraz w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
4. Przed skierowaniem sprawy do sądu polubownego należy przeprowadzić i zakończyć postępowanie reklamacyjne, a ponadto obydwie strony sporu muszą wyrazić zgodę na wszczęcie postępowania przed sądem polubownym. W pozostałych wypadkach sprawy sporne powinny zostać poddane właściwym sądom powszechnym.

XIII. Postanowienia końcowe

1. Jakakolwiek zmiana niniejszego Regulaminu nie będzie miała wpływu na dotychczas świadczone usługi, złożone Zamówienia czy zawarte Umowy. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem opublikowania nowego brzmienia Regulaminu na stronie internetowej Sprzedawcy.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie znajdą powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. W sprawach spornych Sprzedawca będzie dążył do polubownego ich rozwiązania, a dopiero w braku możliwości dojścia do porozumienia sprawa będzie skierowana na drogę postępowania sądowego.

CZĘŚĆ II. SUBSKRYPCJA MULTIBIM TOOLS (POSTANOWIENIA SZCZEGÓLNE)

XIV. Przedmiot i zasady ogólne Subskrypcji Multibim Tools

1. Niniejsza Część II określa szczególne zasady zakupu oraz korzystania z Produktu Cyfrowego „Multibim Tools”, oferowanego wyłącznie w modelu Subskrypcji.
2. Do Subskrypcji Multibim Tools stosuje się postanowienia niniejszej Części II, a w zakresie w niej nieuregulowanym – postanowienia Części I niniejszego Regulaminu. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają postanowienia Części II.
3. Do Subskrypcji Multibim Tools stosuje się odpowiednio postanowienia Części I dotyczące w szczególności: prawa odstąpienia od umowy (rozdział VII), reklamacji i zgodności z umową (rozdział VIII), odpowiedzialności (rozdział IX), danych osobowych (rozdział X) oraz pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (rozdział XII).

XV. Zawarcie Umowy na Multibim Tools i akceptacja Regulaminu

1. Multibim Tools możesz nabyć w jednym z dwóch kanałów:
   1. za pośrednictwem Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.multibim.pl, albo
   2. w drodze indywidualnych uzgodnień ze Sprzedawcą (kontakt telefoniczny lub mailowy, w tym na podstawie faktury proforma).
2. W przypadku zakupu za pośrednictwem Sklepu Umowę zawierasz zgodnie z rozdziałem IV, akceptując niniejszy Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) przed złożeniem Zamówienia. Z chwilą otrzymania przez Ciebie potwierdzenia Zamówienia na podany adres e-mail Umowę uważa się za zawartą.
3. W przypadku zakupu w drodze indywidualnych uzgodnień ze Sprzedawcą:
   1. Sprzedawca przesyła Klientowi na wskazany adres e-mail ofertę lub potwierdzenie warunków Zamówienia (w tym wybrany wariant Subskrypcji, Okres Zobowiązania oraz cenę), wraz z linkiem do niniejszego Regulaminu oraz informacją, że złożenie Zamówienia, akceptacja oferty lub dokonanie płatności jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu;
   2. Klient akceptuje Regulamin poprzez złożenie wyraźnego oświadczenia w wiadomości zwrotnej (np. o treści „Akceptuję Regulamin i składam Zamówienie”) albo poprzez opłacenie faktury proforma lub dokonanie płatności – każde z tych zachowań jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu;
   3. jeżeli Klientem jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, Sprzedawca przed zawarciem Umowy dostarcza mu na trwałym nośniku (w wiadomości e-mail) treść niniejszego Regulaminu oraz informacje wymagane przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a oświadczenie o akceptacji Regulaminu oraz zgody, o których mowa w ust. 5, Klient składa wyraźnie (np. w wiadomości zwrotnej);
   4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą złożenia przez Klienta oświadczenia o akceptacji albo z chwilą zaksięgowania płatności – w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej; Sprzedawca potwierdza zawarcie Umowy na adres e-mail Klienta.
4. Niezależnie od kanału sprzedaży, warunkiem zawarcia Umowy oraz korzystania z Multibim Tools jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
5. Potwierdzenie Zamówienia obejmuje informację o udzielonej przez Klienta zgodzie na spełnienie świadczenia w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy, o czym mowa w rozdziale VII.

XVI. Warunki techniczne korzystania z Multibim Tools

1. W celu korzystania z Multibim Tools potrzebujesz mieć:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do Internetu oraz oprogramowaniem spełniającym wymagania wskazane w opisie Produktu Cyfrowego w Sklepie;
   2. ważną licencję na odpowiednią wersję oprogramowania Archicad, z którą Multibim Tools są kompatybilne – uzyskaną przez Klienta we własnym zakresie;
   3. dostęp do poczty elektronicznej.
2. Informacje o kompatybilności Multibim Tools z poszczególnymi wersjami oprogramowania Archicad oraz o wymaganiach technicznych zamieszczone są w opisie Produktu Cyfrowego w Sklepie.
3. W pozostałym zakresie do warunków technicznych korzystania z Multibim Tools stosuje się rozdział III.

XVII. Subskrypcja, Cykle Rozliczeniowe i czas trwania Umowy

1. Multibim Tools udostępniane są wyłącznie w modelu Subskrypcji.
2. Klient ma możliwość wyboru wariantu Subskrypcji, w tym Subskrypcji ze zobowiązaniem rocznym (Okres Zobowiązania 12 miesięcy), płatnej jednorazowo z góry albo w cyklach miesięcznych. Dostępne warianty oraz Okresy Zobowiązania określa Cennik.
3. Wybierając wariant Subskrypcji ze zobowiązaniem rocznym opłacanej miesięcznie, Klient jest zobowiązany do uiszczania opłat za każdy miesiąc przez pełny Okres Zobowiązania, tj. 12 miesięcy, niezależnie od faktycznego zakresu korzystania z Produktu Cyfrowego.
4. Aktywacja Subskrypcji realizowana jest przez BIM POINT po poprawnie zaksięgowanej płatności (a w przypadku rozliczenia miesięcznego – po zaksięgowaniu pierwszej opłaty), według wybranej metody.
5. Subskrypcja trwa przez wybrany Okres Zobowiązania, a po jego upływie automatycznie odnawia się na kolejne okresy odpowiadające pierwotnemu Okresowi Zobowiązania, o ile Klient nie anuluje Subskrypcji zgodnie z ust. 6. Subskrypcja nie wygasa automatycznie, dopóki Klient nie złoży wniosku o jej anulowanie.
6. Anulowanie Subskrypcji wymaga zgłoszenia oświadczenia o rezygnacji na dedykowany adres e-mail: rezygnacje@multibim.pl, nie później jednak niż na 30 dni przed datą upływu bieżącego Okresu Zobowiązania. Dokonywanie pozostałych zmian w Subskrypcji wymaga zgłoszenia na adres: administracja@multibim.pl. Potwierdzenie anulowania Subskrypcji zostanie wysłane na adres e-mail Klienta.
7. Anulowanie Subskrypcji ze zobowiązaniem rocznym opłacanej miesięcznie przed upływem Okresu Zobowiązania nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty opłat za pozostałe miesiące tego okresu, zgodnie z rozdziałem XIX.
8. Anulowanie Subskrypcji wiąże się z wygaśnięciem licencji na Multibim Tools z chwilą zakończenia opłaconego okresu, zgodnie z rozdziałem XXI.

XVIII. Cennik i płatności za Multibim Tools

1. Aktualne ceny Multibim Tools, dostępne warianty Subskrypcji oraz Okresy Zobowiązania określone są w Cenniku dostępnym pod adresem: https://multibim.pl/kategoria/multibim-tools/, w sekcji „Multibim Tools” na stronie www.multibim.pl.
2. Formy płatności oraz zasady fakturowania określa rozdział VI. Dla Subskrypcji Multibim Tools dopuszczalna jest również płatność na podstawie faktury proforma, po wcześniejszym skontaktowaniu się ze Sprzedawcą.
3. Ceny Multibim Tools, jeżeli nie wskazano inaczej, są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, i podawane są w złotych polskich (PLN).

XIX. Brak płatności, zawieszenie dostępu i jego skutki

1. W przypadku Subskrypcji ze zobowiązaniem rocznym opłacanej miesięcznie Klient zobowiązany jest do terminowego uiszczania każdej opłaty miesięcznej, zgodnie z Cennikiem i wybranym wariantem Subskrypcji.
2. W przypadku opóźnienia w zapłacie którejkolwiek opłaty miesięcznej, Sprzedawca może wezwać Klienta do zapłaty, wyznaczając dodatkowy termin nie krótszy niż 7 dni.
3. W przypadku bezskutecznego upływu dodatkowego terminu Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania (zawieszenia) Klientowi możliwości korzystania z Multibim Tools, bez konieczności rozwiązywania Umowy.
4. Zablokowanie (zawieszenie) dostępu:
   1. nie stanowi rozwiązania ani wypowiedzenia Umowy i nie skraca Okresu Zobowiązania;
   2. nie zwalnia Klienta z obowiązku uregulowania zaległości;
   3. nie zwalnia Klienta z obowiązku uiszczania dalszych comiesięcznych opłat należnych do końca Okresu Zobowiązania.
5. Po uregulowaniu przez Klienta wszystkich zaległości Sprzedawca niezwłocznie przywróci Klientowi dostęp do Multibim Tools na pozostały Okres Zobowiązania.
6. Sprzedawca jest uprawniony do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie zgodnie z obowiązującymi przepisami, a w stosunkach z przedsiębiorcami – również do dochodzenia rekompensaty za koszty odzyskiwania należności.
7. W przypadku opóźnienia w zapłacie przekraczającego 30 dni, Sprzedawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym; rozwiązanie Umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty należności za cały Okres Zobowiązania.
8. Postanowienia ust. 3–4 oraz ust. 7 stosuje się do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

XX. Dostępność, aktualizacje i konserwacja

1. Sprzedawca dokłada starań, aby Multibim Tools były dostępne w sposób ciągły przez cały okres trwania Subskrypcji.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do krótkotrwałych przerw w działaniu Multibim Tools wynikających z konserwacji technicznej lub aktualizacji. O planowanych istotnych przerwach Sprzedawca informuje z wyprzedzeniem na stronie internetowej lub drogą mailową.
3. Sprzedawca dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje dotyczące zabezpieczeń, niezbędne do zachowania zgodności Produktu Cyfrowego z Umową przez okres Subskrypcji, zgodnie z postanowieniami Rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.). Klient zobowiązany jest do instalowania dostarczanych aktualizacji.
4. Korzystanie z Multibim Tools wymaga posiadania przez Klienta ważnej licencji na odpowiednią wersję oprogramowania Archicad. Sprzedawca nie odpowiada za działanie oprogramowania osób trzecich (w tym Archicad) ani za skutki niezainstalowania przez Klienta wymaganych aktualizacji.

XXI. Licencja i prawa własności intelektualnej do Multibim Tools

1. Multibim Tools, w tym kod źródłowy i wynikowy, interfejs, dokumentacja, materiały szkoleniowe i graficzne, stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa do baz danych oraz znaki towarowe, przysługują wyłącznie Sprzedawcy lub podmiotom, od których Sprzedawca uzyskał stosowne uprawnienia, i pozostają ich własnością.
2. Z chwilą aktywacji Subskrypcji Sprzedawca udziela Klientowi odpłatnej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji (bez prawa udzielania sublicencji) na korzystanie z Multibim Tools, ograniczonej czasowo do okresu trwania Subskrypcji, bez ograniczeń terytorialnych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do zgodnego z przeznaczeniem korzystania z Produktu Cyfrowego w ramach użytku własnego Klienta (osobistego lub w ramach prowadzonej przez niego działalności gospodarczej).
3. Licencja nie obejmuje, a Klientowi zakazuje się w szczególności:
   1. kopiowania, zwielokrotniania lub utrwalania Multibim Tools poza zakresem niezbędnym do korzystania zgodnie z przeznaczeniem;
   2. wprowadzania jakichkolwiek zmian, modyfikacji, tłumaczeń lub tworzenia opracowań Produktu Cyfrowego;
   3. dekompilacji, deasemblacji oraz odtwarzania kodu źródłowego (reverse engineering), z wyjątkiem przypadków dozwolonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa;
   4. odsprzedaży, najmu, dzierżawy, użyczenia, udostępniania (w tym w modelu usługowym) lub jakiegokolwiek rozpowszechniania Multibim Tools, odpłatnie lub nieodpłatnie, w identycznej lub zmienionej formie albo treści;
   5. udostępniania danych dostępowych lub licencji osobom trzecim;
   6. usuwania lub zmiany oznaczeń autorskich, znaków towarowych oraz zabezpieczeń technicznych.
4. Licencja wygasa automatycznie z chwilą zakończenia, anulowania lub rozwiązania Subskrypcji. Po wygaśnięciu licencji Klient zobowiązany jest niezwłocznie zaprzestać korzystania z Multibim Tools oraz usunąć je z używanych urządzeń.
5. Naruszenie przez Klienta warunków licencji uprawnia Sprzedawcę do zablokowania dostępu oraz do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez uszczerbku dla roszczeń odszkodowawczych Sprzedawcy.
6. Wszelkie pliki i projekty wytworzone przez Klienta przy użyciu Multibim Tools pozostają własnością Klienta.